تحول دیجیتلی

سیستم‌های قدیمی را نوسازی کنید، ابزارهای جدا از هم را پیوند دهید و مرحلهٔ بعدی فناوری سازمان را برنامه‌ریزی کنید.

تحول دیجیتلی تنها انتقال یک فورم کاغذی به صفحهٔ کمپیوتر نیست. تمام مسیر خدمت را بررسی می‌کنیم: چرا معلومات خواسته می‌شود، چه کسی از آن استفاده می‌کند و تأخیر یا کار تکراری در کجا رخ می‌دهد.

نتیجهٔ تحقیق به نقشهٔ راه عملی با اولویت‌ها، مسئولیت‌ها، وابستگی‌ها و مراحل قابل مدیریت تبدیل می‌شود. پشتیبانی از پذیرش سیستم و دریافت بازخورد نیز بخشی از تطبیق است تا راه‌حل پس از راه‌اندازی بهتر شود.

پیش از پیشنهاد خودکارسازی، مشخص می‌کنیم چه کسی اطلاعات را ثبت، تأیید و استفاده می‌کند. مرحله اول می‌تواند ثبت تکراری را با یک پرونده مشترک جایگزین کند و مراحل بعدی اتصال سیستم‌ها، آموزش کارکنان و گزارش‌دهی را پوشش دهد.